【最新】ベストワンクルーズ徹底レビュー！評判・口コミは？予約方法まで完全ガイド

「クルーズ旅行に行きたいけれど、どの旅行会社を選べばいいの？」「安心して予約できるサービスは？」

クルーズの旅行代理店選びはとても大切。代理店のよっては料金が異なったり、提供するサービスが異なるもの。しっかり吟味したいですよね。

本記事では、クルーズ代理店としての最大手、ベストワンクルーズの評判・口コミ、予約方法からおすすめプランまで、初めてでも迷わないように徹底解説します。

ぜひ最後までご覧になってくださいね。

ベストワンクルーズとは？

ベストワンクルーズは、株式会社ベストワンドットコムが運営する国内最大級のクルーズ専門予約サイトです。

結論からお伝えすると、以下の通りです！

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ベストワンクルーズの評判・口コミ

ベストワンクルーズの口コミや評価の生の声をSNS等からリサーチしてみました。口コミはあくまでも主観に基づくものとなりますので、その前提でご覧ください。

良い評判・口コミ

まずはポジティブな口コミからご紹介します。

個人旅行でクルーズのみの手配を依頼しました。
こちらの細かな質問に速攻でお返事を頂き大変助かりました。
回答も判りやすくて、要望にピッタリ応えて頂けました。
担当制との事ですので、担当者の当たり外れが有るのかもしれませんね。

クルーズマンより引用

ベストワンクルーズは、すごく安いです。
自分で情報を得る人向けの旅行社で、受け身の方はきちんと世話してくれる旅行社を選んだ方がいいと思います。
質問もメールか電話ですが、社員数が少ないのかなかなか返事が遅いですが、対応は良い。
旅行代が安いので、満足です。

クルーズマンより引用

担当者によるみたいですが、丁寧な対応や、料金の安さに対する高評価が目立ちます。

悪い評判・口コミ

これまでこの代理店で乗船券が余裕を持って届いたことがなかったのですが、４度目にして初めて、こちらから催促する前に乗船券が届きました。いつも３～５日前にギリギリ受領していた乗船券等が、今回はちゃんと２週間前の11/20に届きました。徐々に会社として改善しているのかなと感じました。

クルーズマンより引用

今回乗船券が中々メールで来なく。私より後に申し込んだ人が先だったので焦りました。クルーズは初めてでわかりにくい事は電話しましたがメールでして欲しいと、言われ面倒くさいと思った。文章では言いたいことが伝わらないです。

クルーズマンより引用

とにかく乗船券の送付が遅いとの口コミが散見されました。

また、問い合わせは基本的にはメールが中心でそちらも返信が遅かったり等、イレギュラー対応への弱さがありそうです。

評判・口コミの分析

良い点	悪い点
メール対応が丁寧	キャンセル規定の細部が分かりづらい場合あり
価格が安い	予約後にもっと安いプランが出てくる場合も
プランが豊富	乗船券の発送が遅い

まとめると、ベストワンクルーズがおすすめな人は、価格を重視し自分で調べて行動できる人になります。一般的な旅行代理店のような、フルサポートを希望される方には向かないかもしれません。

ベストワンクルーズを選ぶ理由

選ぶ理由1: 国内外のクルーズプランが豊富で予約しやすい

ベストワンクルーズでは、

・日本発着の短期クルーズ
・地中海・カリブ海などの本格海外クルーズ

まで、幅広いプランを網羅！また、サイト上から簡単に検索・比較・予約が完結するのも嬉しいポイントです。

選ぶ理由2: Webで予約が完結できる

「初めてのクルーズ予約で不安…」という方も、メールでスタッフに相談できるので安心。

もちろん、Webだけで完了させたい方にも直感的な操作で予約できる画面設計になっています。

選ぶ理由3: 添乗員同行ツアーなら安心

ベストワンクルーズでは、添乗員が同行するツアープランも多数用意されています。

英語に自信がない方や、初海外クルーズの方にとって心強いサポート体制です！

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ベストワンクルーズでクルーズプランを検索する方法

少しベストワンクルーズのHPは見にくいかもしれませんが、慣れると問題なく予約が可能です。

まずはどの港からどんな船が運航しているのか、調べるところから挑戦してみてくださいね！

私はいつも、出発する港を自分がアクセスしやすい場所に固定し（例：横浜港）時期は幅広に設定して候補を探すようにしています。

また、日数のところは「ショートトリップ」という選択肢があり、１週間程度の旅行であればそちらを選択すれば、ちょうどいい行程の船を探すことができるので、おすすめです！

クルーズは１ヶ月以上の旅も一般的なので、ここで指定しておくと効率よく検索ができます！

ベストワンクルーズのおすすめクルーズプラン

MSCベリッシマで行く佐世保・韓国釜山ショートクルーズ（5日間）

東京発着で韓国への観光も楽しめる、人気のプラン。船はイタリア籍のMSCベリッシマで優雅な旅を体験可能。MSCベリッシマは子ども向け施設も充実しているので、特におすすめです。

東京→釜山→佐世保→東京（5泊6日）プラン
出航日；10/20-24
料金：119,800円〜
プランの詳細はこちら

コスタセレーナで行く 宮古島・基隆(台湾)ショートクルーズ（5日間）

価格破壊すぎる、お値打ち価格のプラン。那覇初でクルーズらしい、リゾート感あふれる旅が可能！コスタも子連れにはぴったりのカジュアル船で、プール等で楽しく過ごすことができます！

那覇→宮古島→台湾→那覇
出航日；8/25-8/29
料金：73,000円〜
プランの詳細はこちら

飛鳥Ⅱで行く　鳥羽・伊豆諸島周遊クルーズ（4日間）

日本船による、国内旅行クルーズ！伊豆諸島をめぐる、ゆったりと旅を味わうことができます！

横浜→鳥羽→伊豆諸島→横浜
出航日：9/20-9/23
料金：250,000円〜
プランの詳細はこちら

2025年の夏休みにぴったりなクルーズ船については、こちらの記事でまとめていますので、そちらもぜひご覧くださいね！

ベストワンクルーズのFAQ

ここでは私が個人的に気になるポイントをFAQとしてまとめました。

Q. 支払い方法は？

クレジットカード、銀行振込に対応しています。

キャンセルはできますか？

ベストワン取消し手数料（4000円〜）がかかります

船内に日本語スタッフはいますか？

プランによって異なります。「添乗員付き」プランを選ぶと確実です

【まとめ】ベストワンクルーズで素敵な船旅に行こう！

ベストワンクルーズは、

「初めてのクルーズでも安心」「お得に予約できる」「サポートも万全」

そんな頼もしい存在です。

あなたの理想のクルーズ旅行を叶えるために、ぜひ活用してみてください！

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